Публичная оферта
1. Общие положения
Настоящий документ является предложением продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте klyaksa.shop. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с этой офертой, условиями оплаты и самовывоза, возврата, а также принимает их.
2. Продавец
3. Товар и цена
Основные характеристики, комплектность, изготовитель, страна происхождения и сведения о подтверждении соответствия, когда они применимы, указываются в карточке товара. Фотографии могут незначительно отличаться по оттенку из-за настроек экрана. Цена указана в рублях за единицу товара и включает применимые налоги.
Продавец вправе изменить сведения и цены до оформления заказа. Цена успешно оформленного заказа изменению не подлежит.
4. Оформление и заключение договора
- Покупатель выбирает товары, указывает имя, телефон и при необходимости комментарий.
- До отправки заказа покупатель проверяет состав, количество, итоговую цену и принимает условия продажи.
- Договор считается заключённым, когда сайт присвоил заказу номер и показал сообщение об успешном оформлении. Подтверждение также направляется на электронную почту аккаунта.
Если в момент оформления возникла техническая ошибка или фактического остатка недостаточно, заказ не подтверждается. Продавец свяжется с покупателем, если для исполнения уже подтверждённого заказа требуется согласовать замену или частичное исполнение; без согласия покупателя состав заказа не меняется.
5. Оплата и получение
Предоплата на сайте не взимается. Заказ оплачивается при получении в магазине наличными или банковской картой. При расчёте покупателю выдаётся кассовый чек. Доступен самовывоз по адресу продавца; доставка на текущем этапе не осуществляется.
Продавец уведомляет покупателя о готовности и согласует срок хранения. Подробности приведены на странице «Оплата и самовывоз».
6. Возврат, качество и гарантия
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, установленных законодательством РФ. Права при недостатках товара определяются Законом РФ «О защите прав потребителей». Подробная процедура опубликована на странице «Возврат и претензии».
7. Обращения и ответственность
Обращение можно направить по электронной почте, телефону или вручить по адресу продавца. Укажите номер заказа, контактные данные и суть требования. Продавец отвечает в сроки, установленные законом. Условия оферты не ограничивают права покупателя, предоставленные обязательными нормами законодательства РФ.
8. Персональные данные
Обработка данных, необходимых для регистрации и исполнения заказа, производится согласно политике обработки персональных данных. Согласие на необязательную рекламную рассылку не включено в оформление заказа.